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Para los hoteleros o profesionales de la hotelería que deben tomar decisiones en un hotel, es muy importante contar con información y datos en tiempo real sobre el establecimiento.
Ya sea para cambiar el proveedor de insumos, lanzar promociones de temporada o simplemente cambiar horarios del personal, es fundamental contar con informes confiables para no tomar decisiones basadas en meras suposiciones.
3 Informes Para Entender el Rendimiento de tu Hotel
Existen decenas de informes que puedes elaborar para entender el rendimiento real de tu establecimiento: Informes de Producción, Financieros, Operativos, etc.
En est artículo conoce los informes que no deben faltar en tu PMS o Property Management System (PMS).
Si quieres entender qué es un PMS y cómo puede ayudar a tu hotel, haz clic en la imagen.
Coeficientes o Informes de Producción:
RevPar
Básicamente son los ingresos por habitación disponible.
Esto te servirá para evaluar los ingresos generados por habitación y su desempeño.
¿Cómo se calcula?
Existen 2 maneras:
- a) RevPar = Ingresos por habitación / habitaciones disponibles
- b) RevPar = ADR * tarifa de ocupación
ADR
El ADR es la Tarifa Media Diaria de tus habitaciones y es sumamente utilizado para medir el desempeño de las tarifas y habitaciones.
Utiliza los ingresos totales de habitación durante un período de tiempo y lo divide por las habitaciones reservadas.
Te permitirá entender el funcionamiento de tus estrategias de ventas y de precios.
Producción por canal
La venta y distribución de tu hotel es bastante amplia. Y el proceso de compras del huésped complejo.
Es crucial que tengas a disposición un informe que de cuenta del rendimiento de cada canal de ventas en un sólo panel.
Esto te ayudará a asimilar el revenue de cada punto de ventas y mejorar tu estrategia de distribución.
Una vez que encientas estos informes comenzarás a tomar decisiones basadas en datos reales y no en meras suposiciones.
Incluir un PMS en la caja de herramientas de tu hotel, te permitirá visualizar estos informes de manera rápida y sencilla, ahorrando horas de trabajo en Excel u otras hojas de cálculo.
Si no tienes un sistema de gestión hotelera que cumpla con tus requisitos o no estás satisfecho/a con el que operas actualmente, puedes comenzar tu prueba gratis en Pxsol.
