20 pasos para dominar el software hotelero de Pxsol

20 pasos para dominar el software hotelero de Pxsol

¿Eres nuevo en Pxsol y quieres dominar la plataforma? ¡Estás en el lugar correcto! En este artículo, te llevaremos a través de los 20 pasos para convertirte en un experto en el sistema para hoteles de Pxsol. Cada paso corresponderá al dominio de una eNe. ¡Vamos a empezar!

1. Instala tu Sitio Web

Si quieres dominar el software hotelero de Pxsol, la primera tarea es asegurarte de que el sitio web de tu hotel esté instalado y operativo. 

Esto significa que debes tener una página web funcional conectada a Pxsol que permita a los usuarios realizar reservas y otras actividades relacionadas con el sistema.

Aprende cómo hacerlo aquí, en  nuestro Centro de ayuda y para más información, descarga el Ebook ABC de la Creación de Sitios Web.

2. Facturación: 

Una vez que ya tienes instalado y funcionando el Sitio Web de tu hotel, es momento de aprender a realizar cobros y especialmente a facturar dentro del sistema hotelero de Pxsol. 

Este paso es fundamental para dominar el software hotelero ya que te permitirá generar y enviar facturas a los clientes directamente desde el sistema gestionando tus cuentas de forma eficiente y profesional.

Descubre cómo facturar desde el módulo Facturación  y aprende más sobre este tema en nuestro PMS - Centro de ayuda. 

3. Conversaciones: 

Otra clave para dominar el software hotelero es dar tus primeros pasos en Inteligencia Artificial entrenando a tu Chatbot Inteligente, App Conversaciones.

Comienza cargando preguntas y respuestas de contexto, y aprovecha la varita mágica en la gestión de tus consultas. Una vez que te sientas seguro, puedes activar la IA y dejarlo trabajar sólo sin problemas. 

Aprende más sobre Conversaciones en nuestro Centro de Ayuda. 

Con este chatbot inteligente podrás comunicarte con los clientes y resolver sus consultas o problemas las 24 horas los 365 días del año. Esto te ayudará a mejorar tu servicio y a mantener a tus huéspedes y clientes satisfechos.

Descarga gratis el Ebook sobre Inteligencia Artificial aplicada a la Industria Hotelera o accede a nuestro último webinar sobre Automatización e IA en Hotelería. 

4. Correo electrónico:

Utiliza el sistema de correo electrónico integrado en Pxsol para enviar y recibir mensajes a tus huéspedes. Esto te permitirá mantener una comunicación efectiva y gestionar tus correos electrónicos de forma organizada.

Aprende  cómo  gestional tus cuentas de correo en ferozo 

5. Anuncios:

Dominar un software hotelero implica aprender a utilizar un sistema de reservas online para permitir a los clientes reservar habitaciones y otros servicios a través de internet. Esto te ayudará a atraer a más clientes y a aumentar tus ventas.

Descubre qué es Pxsol Ads y para qué sirve a los hoteles, y obtén más información en nuestro Centro de Ayuda sobre Ads. 

6. Configurar el Motor de Reservas:

Configura el motor de reservas de Pxsol para permitir reservas y otros servicios a través de la página web del hotel. Esto te ayudará a dominar el software y automatizar el proceso de reservas y a mejorar la experiencia del cliente.

Descubre qué es un Motor de reservas y para qué sirve y obtén más información en nuestro Centro de ayuda sobre Motor de Reservas. 

7. Conectar con Agencias de Viaje Online (OTAs):

Si tienes una cuenta en alguna OTA (Booking, Despegar, Expedia, Airbnb), no dudes en conectarla con tu sistema Pxsol. 

Si aún no tienes ninguna cuenta activa, puedes crear una y establecer la conexión para permitir que los clientes reserven habitaciones y otros servicios a través de su plataforma. Esto te ayudará a aumentar tu visibilidad en línea y a llegar a un público más amplio aumentando tus reservas.

Lee el artículo qué son las OTAs y cómo funcionan y recorre esta guía paso a paso para crear una cuenta en Booking.com para tu hotel

8. Optimizar el Channel Manager: 

Agrega todos los canales de venta online que tengas y permite que los viajeros reserven habitaciones y otros servicios a través de todas las OTAs que desees: Booking, Airbnb, Despegar, etc. Esto te ayudará a aumentar tus ventas y a diversificar tus fuentes de ingresos.

Sigue todos los pasos aconsejados en nuestro Centro de ayuda de Channel ManagerPara entender mejor cómo funciona, lee el artículo ¿Qué es un Channel Manager?

9. Crear presupuestos

Utiliza la funcionalidad Presupuestar en Pxsol para generar presupuestos con determinados parámetros como la cantidad de huéspedes, de habitaciones, fechas exactas y categorías de habitación.

Elaborar presupuestos claros sobre tus servicios te permitirá ofrecer un servicio personalizado a tus clientes y a mejorar tu imagen de marca, haciéndote lucir más profesional y transparente en materia de tarifas. Este es otro paso fundamental para dominar el software hotelero de Pxsol.

Aprende a elaborar presupuestos con este artículo de nuestro centro de ayuda 

10. Cargar reservas manualmente:

Actualiza tu sistema con información anterior utilizando la funcionalidad de carga manual de reservas.

Ingresa aquellas reservas realizadas de manera directa o presencial por los clientes en el sistema. Esto te permitirá gestionar tu disponibilidad de forma eficiente, mantener un registro y evitar overbookings. 

Lee el artículo del Centro de Ayuda  Cómo cargar una reserva manualmente.También puedes aprender  Cómo evitar las Overbookings en el hotel con este artículo.

11. Registra tus pagos:

Utiliza la funcionalidad de registro de pagos en Pxsol para ingresar los pagos realizados por los clientes por fuera del sistema en el PMS. Esto te permitirá gestionar tus ingresos de manera eficiente y a mantener un registro de todos tus pagos.

Aprende Cómo registrar un pago y facturar

12. Integra la autodisponibilidad 

Integra el plano de ocupación a tu PMS (Property Management System) de Pxsol para gestionar la disponibilidad de habitaciones y otros servicios de forma automática. Esto te permitirá optimizar la gestión de tu hotel y a mejorar la experiencia del cliente.

Aprende cómo hacerlo en este artículo de nuestro Centro de Ayuda. Descubre qué es un PMS y para qué sirve

13. Agrega nuevos usuarios: 

Asegúrate de tener al menos 3 usuarios activos en Pxsol que accedan al sistema regularmente. Esto te permitirá mantener un control eficiente de tus operaciones, mejorar la colaboración entre tu equipo y ayudará al staff a dominar el software hotelero de Pxsol en el corto plazo.

Aprende cómo hacerlo en este artículo de nuestro Centro de Ayuda

14. Habilita el servicio de Web Check-In: 

Permite que los clientes realicen check-ins a través de la página web del hotel utilizando el sistema de Pxsol. Esto te permitirá mejorar la experiencia del cliente y a aumentar la eficiencia de tus operaciones. 

Aprende cómo hacerlo en este artículo de nuestro Centro de Ayuda

15. Carga consumos extras:

Utiliza la funcionalidad de agregar consumos extras en los folios de los clientes en Pxsol. Esto te permitirá ofrecer un servicio personalizado a tus clientes y a mejorar tu imagen de marca.

Aprende cómo hacerlo en este artículo Cómo cargar consumos extras en una reserva 

16. Descubre el Plano de Mesas:

Si tienes restaurante en tu hotel o establecimiento, prueba el sistema de plano de mesas para gestionar las reservas y consumos en cada una de las mesas del restaurante. 

Esto te permitirá optimizar la gestión de ambas unidades de negocio (hotel y restaurante) y a mejorar la experiencia del cliente.

Aprende cómo hacerlo en este artículo  Cómo visualizar el plano de mesas  

17. Recibe pagos con MercadoPago:

Demuestra que dominas el software hotelero permitiendo que los clientes realicen pagos a través de MercadoPago utilizando el sistema de Pxsol. 

Si no tienes cuenta en MercadoPago, puedes crear una fácilmente y conectarla con tu sistema hotelero. Esto te permitirá ofrecer a tus clientes una forma de pago segura y atractiva.

Aprende  Cómo gestionar la integración con MercadoPago desde una reserva 

Aprende  Cómo administrar los ingresos ordenadamente

18. Haz Cierre de Turnos en tu Caja Diaria:

Haz la prueba de realizar al menos 25 cierres de turno en el sistema de Pxsol para convertirte en un experto. 

Esto te permitirá mantener un control eficiente de tus operaciones teniendo acceso total a la información comercial. También podrás mejorar la colaboración entre tu equipo manteniendo la transparencia y trazabilidad de la contabilidad. 

Aprende cómo hacerlo  ¿Cómo realizar un cierre de turno en la caja diaria? 

19. Aprovecha las Cuentas Corrientes: 

Crea cuentas corrientes para tus clientes corporativos o institucionales en el sistema de Pxsol. Registra los movimientos para permitirá mantener un archivo actualizado de las transacciones y a mejorar tu eficiencia operativa al momento de realizar cobros y facturación.

Aprende cómo hacerlo ¿Cómo crear cuentas corrientes? 

20. Crea Informes para ver el Funcionamiento de tu Hotel:

Crea al menos 15 informes en el sistema de Pxsol en los últimos 30 días. Esto te permitirá obtener información valiosa sobre tus operaciones y a tomar decisiones informadas para mejorar tu negocio.

Aprende cómo hacerlo  ¿Cómo usar mi lista de Informes?

¡Felicidades! Has completado los 20 pasos para convertirte en un experto en Pxsol. Ahora, estás preparado para aprovechar al máximo todas las funcionalidades que ofrece la plataforma y a mejorar la eficiencia y la calidad de tu servicio. ¡Buena suerte!
 

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