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¿Qué son las Bases de Conocimiento?
Las Bases de Conocimiento son ahora el núcleo de tu capacidad para entrenar y mejorar tu bot. Imagina una biblioteca organizada de preguntas y respuestas que puedes crear y personalizar para adaptarse a las necesidades específicas de tu establecimiento.
Desde el sitio web hasta el chatbot, las Bases de Conocimiento son nodos de información estratégicamente diseñados para fortalecer la inteligencia de tu bot.
¿Cómo funcionan las Bases de Conocimiento?
🔴 Creación Personalizada
Ahora puedes crear Bases de Conocimiento específicas para tu negocio. Agrupa preguntas y respuestas relacionadas para construir un conocimiento profundo y contextual.
🔴 Entrenamiento Efectivo
Al formular preguntas concisas, y proporcionar respuestas completas y abarcadoras, estás dando forma a la inteligencia de tu bot de una manera más efectiva. Cuanto mejor sea la calidad de la información, más precisa y útil será la respuesta para tus usuarios.
🔴 Identificación Inteligente
Nuestro sistema avanzado identifica automáticamente preguntas similares y temas relacionados al Nodo de Información, optimizando el proceso de entrenamiento y mejorando la capacidad de tu bot para adaptarse a diversas situaciones.
🔴 Formato y Contexto Dinámicos
Conversaciones se encarga de dar formato y contexto a las respuestas, asegurando que cada interacción sea relevante y personalizada para las necesidades específicas del usuario.
¿Por qué es esto tan emocionante para tu negocio?
Eficiencia Mejorada
Ahorra tiempo y recursos al contar con respuestas precisas y rápidas gracias a la inteligencia mejorada de tu bot.
Experiencia del Cliente Optimizada
Ofrece respuestas personalizadas y contextualmente relevantes, mejorando la experiencia del usuario en todos los canales.
Adaptabilidad Constante
La identificación inteligente y el formato dinámico garantizan que tu bot esté siempre actualizado y listo para abordar nuevas preguntas y desafíos.
Estamos entusiasmados por el potencial transformador de esta mejora y esperamos que aproveches al máximo las Bases de Conocimiento en Conversaciones. ¡Prueba esta nueva función hoy mismo y lleva tus interacciones con los clientes al siguiente nivel!
Para obtener más detalles sobre cómo comenzar, consulta nuestra sección de ayuda o ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
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