Tax Free en tu Motor de Reservas

Cuando un huésped extranjero reserva con Tax Free, no todos los adicionales necesariamente deben tener el mismo tratamiento que la estadía. Un servicio como el estacionamiento puede requerir que el huésped pague el IVA, mientras que otro adicional puede aplicar al beneficio. Hasta ahora, el descuento se extendía a todo. Con la nueva configuración del Motor de Reservas, podés decidirlo por concepto y dejar cada opción preparada según el criterio de tu hotel.

¿Qué podés configurar?

El cambio está disponible para las optativas con recargo, los vouchers con tarifa fija y los extras incluidos en paquetes. Al editar cualquiera de esos elementos desde Promociones, vas a encontrar la opción «¿Aplica a tax free?». Activala solo en los conceptos a los que corresponda aplicar Tax Free. Si la dejás en «No», ese adicional conserva el IVA para el huésped, aunque tenga Tax Free en su reserva.

Por ejemplo, si ofrecés estacionamiento como optativa y decidís que ese concepto no aplique al beneficio, dejalo en «No». El huésped pagará el IVA correspondiente a ese adicional. La configuración es por concepto, así que podés revisar por separado una optativa, un voucher y cada extra de un paquete, en lugar de tratar todos los adicionales de la misma manera.

¿Dónde se cambia?

Ingresá a Promociones y editá la optativa, el voucher o el paquete del hotel que tenga Tax Free activo. Revisá la opción «¿Aplica a tax free?» y guardá el criterio que corresponda para ese adicional. No hace falta cambiar la configuración de toda la reserva: el ajuste se define en el elemento que estás editando.

• Para una optativa con recargo, revisá el switch en la edición de esa optativa.
• Para un voucher con tarifa fija, revisá el switch de ese voucher.
• Para un extra de paquete, editá el paquete y verificá la opción para ese extra.

¿Qué pasa con lo que ya existe?

Las optativas, los vouchers y los paquetes que ya estaban creados mantienen su comportamiento actual: siguen descontando el IVA como lo hacían hasta ahora. La mejora no modifica esos elementos automáticamente. Si querés cambiar el tratamiento de uno existente, entrá a editarlo en Promociones y revisá su configuración.

En cambio, los adicionales que crees de ahora en más empiezan con «¿Aplica a tax free?» en «No». Esto significa que, si no hacés nada, no se les descontará el IVA al huésped extranjero con Tax Free. Si el concepto sí debe aplicar, activá la opción antes de ofrecerlo.

¿Qué conviene revisar antes de ofrecerlos?

Antes de publicar una nueva optativa, voucher o paquete, confirmá el tratamiento de cada adicional. No te guíes solo por cómo funciona una opción parecida que ya tenías creada: los elementos existentes conservan su configuración anterior, pero los nuevos arrancan en «No». Esta revisión te ayuda a evitar que un concepto aplique el descuento por defecto cuando no corresponde, o que el huésped pague el IVA de un adicional que querías incluir en Tax Free.

Para probarlo, elegí en Promociones una optativa, un voucher o un paquete de un hotel con Tax Free activo y verificá el switch durante la edición. Si necesitás aclarar cómo funciona la opción mientras configurás una promoción, el asistente de Promociones también puede explicártelo.

¿Cómo aplicar el cambio en tu operación?

Usá la configuración para expresar el criterio de tu hotel en cada concepto, no como un ajuste general para todos los adicionales. Revisá los elementos actuales que quieras cambiar y acordate de activar Tax Free al crear otros nuevos cuando corresponda. Así, la aplicación del descuento queda definida desde la oferta y el equipo puede comprobar el tratamiento de cada optativa, voucher o extra antes de ponerlo a disposición de los huéspedes.