En la era digital, los Sistemas de Distribución Global (GDS) para hoteles y servicios turísticos han transformado el panorama comercial hotelero. Estas tecnologías innovadoras han cambiado la forma en que los establecimientos gestionan sus reservas y se conectan con un público global.
En este artículo exploraremos en profundidad qué es un GDS, sus ventajas, cómo funciona, para qué sirve, y cómo se integra con los sistemas de gestión de hoteles, destacando ejemplos notables a nivel local como BNA Viajes.
Un Sistema de Distribución Global (GDS) para hoteles y servicios turísticos es una plataforma tecnológica que facilita la distribución y venta de habitaciones de hotel y otros servicios relacionados a nivel mundial. Estos sistemas actúan como intermediarios entre los proveedores de servicios (hoteles, aerolíneas, compañías de alquiler de autos, etc.) y los agentes de viajes y clientes finales.
Los GDS proporcionan a los hoteles una presencia global al permitir que sus inventarios de habitaciones y tarifas sean accesibles a través de una red de agentes de viajes y plataformas en línea. Esta visibilidad global es esencial para competir en un mercado donde los viajeros buscan opciones y comparan precios en tiempo real.
Los GDS no solo se limitan a la distribución de habitaciones de hotel, sino que también abarcan otros servicios turísticos, como paquetes de viaje, alquiler de autos y actividades locales. Esta amplia cobertura convierte a los GDS en herramientas integrales para la industria turística.
La principal ventaja de utilizar un GDS es la capacidad de llegar a una audiencia global de agentes de viajes y clientes. Esto aumenta la visibilidad del hotel y atrae a un público diverso.
La presencia en un GDS incrementa las posibilidades de reserva, ya que los agentes de viajes pueden acceder fácilmente a la disponibilidad y tarifas actualizadas, facilitando la toma de decisiones para sus clientes.
Los GDS permiten a los hoteles ajustar sus tarifas en tiempo real, adaptándose a la demanda y maximizando los ingresos. Esto se logra gracias a la conexión directa con el sistema de gestión de ingresos del hotel.
La automatización de procesos a través de un GDS reduce la carga de trabajo manual para el personal del hotel, mejorando la eficiencia operativa y minimizando los errores.
El funcionamiento de un GDS implica la integración de múltiples sistemas para garantizar una distribución fluida de información. Estos son los pasos básicos del proceso:
Un GDS sirve como un canal centralizado y eficiente para distribuir información sobre habitaciones de hotel y servicios turísticos. Algunos de sus propósitos clave incluyen:
La integración efectiva de un GDS con el sistema de gestión del hotel (PMS) es crucial para aprovechar al máximo sus beneficios. Esto implica:
Reconocido como uno de los líderes en la industria, Amadeus ofrece una amplia gama de servicios para hoteles, aerolíneas y agencias de viajes. Su plataforma integra información en tiempo real para facilitar la reserva de habitaciones y servicios.
Amadeus es una opción popular debido a su enfoque integral. Además de ofrecer una amplia red de distribución, Amadeus proporciona herramientas analíticas que permiten a los hoteles comprender mejor las tendencias del mercado y ajustar sus estrategias en consecuencia.
Sabre es otro gigante en el mundo de los GDS. Proporciona soluciones tecnológicas para hoteles que van desde la gestión de reservas hasta la optimización de tarifas.
Sabre se destaca por su enfoque centrado en el cliente y su capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado. Su plataforma es conocida por su facilidad de uso y su capacidad para personalizar la experiencia según los requisitos específicos de cada hotel.
Con una presencia global, Travelport conecta a los hoteles con una red extensa de agentes de viajes y compradores corporativos. Su plataforma ofrece herramientas para la gestión de reservas y la optimización de tarifas.
Travelport se destaca por su enfoque centrado en la innovación. La empresa está constantemente actualizando sus soluciones para reflejar las últimas tendencias tecnológicas, brindando a los hoteles acceso a herramientas de vanguardia para maximizar su presencia en el mercado.
Dentro del panorama de los sistemas de distribución local, BNA Viajes se destaca como un caso ejemplar. Esta plataforma ha logrado posicionarse como una opción preferida para hoteles que buscan una solución de distribución en Argentina.
BNA Viajes no sólo ofrece la capacidad de distribuir inventarios de habitaciones de manera eficiente, sino que también proporciona herramientas analíticas avanzadas. Estas herramientas permiten a los hoteles comprender mejor el comportamiento del consumidor, ajustar estrategias de precios y mejorar la toma de decisiones.
La flexibilidad de BNA Viajes en términos de personalización ha sido un factor clave para su éxito. Es el primer banco de Argentina en disponibilizar su marketplace a través de una aplicación mobile, mejorando así la experiencia de sus clientes para que puedan acceder a Tienda BNA donde y cuando lo deseen.
De esta manera, BNA Viajes se destaca como un ejemplo de cómo estos sistemas pueden ser más que una herramienta de distribución, convirtiéndose en un socio estratégico para los hoteles en su búsqueda de maximizar la eficiencia operativa, aumentar la visibilidad global y optimizar los ingresos.
En el dinámico mundo del turismo y la hospitalidad, la colaboración efectiva entre hoteles y agentes de distribución masiva es fundamental para garantizar el éxito de ambas partes.
En este contexto, surge la innovadora solución de Pxsol: una potente nueva versión del Sistema de Gestión (PMS) diseñado especialmente para conectar hoteles con Agencias de Viajes mayoristas.
Esta plataforma transforma la manera en que hoteles y distribuidores interactúan, simplificando procesos y maximizando beneficios mutuos.
Lee el artículo Cómo maximizar ventas con el PMS y Agencias de Viajes para saber más.
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