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Blog Cómo formar equipos altamente eficientes en tu hotel

marzo 3, 2022

Cómo formar equipos altamente eficientes en tu hotel

Por: Santiago Vera
Cómo formar equipos altamente eficientes en tu hotel

Hace un tiempo hablamos acerca de los pasos a seguir para reclutar personal calificado en tu hotel.

Hoy quisiera hablarte sobre los aspectos a tener en cuenta para afrontar un proceso de selección, sumando procesos de inducción y motivación, para formar equipos altamente efectivos.

Vamos por el principio...

Cómo formar equipos eficientes en tu hotel

 

  • Proceso de selección:


    En este paso, y como te comento en este post, la clave es la planificación.

    Necesitamos definir quiénes son las personas que van a intervenir en las posibles entrevistas.

    recursos humanos

    Y aquí una la pregunta clave es:

    ¿Qué queremos mostrar como organización a nivel cultural?

    Recordemos que éste proceso es recíproco, en donde nosotros elegimos un postulante pero también nos eligen a nosotros.

    "Vendernos" como hotel va a ayudar a mostrar una buena imagen frente a futuros postulantes y esto va a hacer que tengamos menos dificultad al momento de buscar y encontrar candidatos para próximos puestos.



  • Proceso de inducción:


    Uno de los errores más comunes que suceden en esta etapa es la falta de compromiso de las personas del hotel que van a acompañar en este proceso.

    recurso humano 2

    Es necesario saber quién va a ser el o la encargada de acompañar a la persona que acaba de entrar a nuestra organización.

    La capacitación y seguimiento constantes durante la primera etapa son fundamentales, independientemente de la experiencia o puesto que se ocupe.



  • Proyección del equipo eficientes a largo plazo:


    El objetivo es lograr formar un buen clima de trabajo.

    ¿Cómo desarrollar un buen clima de trabajo?

    Lo primero y fundamental es la comunicación y construcción de confianza en el equipo.

    equipo recurso humano

    Y comunicarse no sólo en el ámbito de las tareas operativas.

    Se trata de, como líderes, involucrar más al personal en los objetivos y desafíos generales del hotel.

    Es el hacer entender hacia dónde vamos a largo plazo.

    De este modo cualquier persona siente que puede crecer al entender estos objetivos.

    Y por otro lado el feedback positivo como pilar de la generación de un buen clima.

    Esto significa hacerles saber a los colaboradores el valor que aportan en el hotel

  •  

¿Te gustaría conocer más de cómo formar equipos eficientes en tu hotel?

Te invito a ver esta capacitación que brindamos junto a la Lic. Belén Povedano, especialista en la gestión de recursos humanos con años de experiencia en el sector.

 

Haz clic aquí para acceder a la capacitación

 

 

Santiago Vera

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