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Gestiona tus reseñas


Gestión de Reputación Online

El Módulo de Reputación Online es una herramienta integral que te permite gestionar, analizar y mejorar las opiniones de tus huéspedes a través de diversas plataformas.


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Funcionalidades del Gestor de Reputación Online

  • Reservas libres de comisiones

    Gestión de reseñas

    Integra las reseñas de diversas OTA´S en un solo lugar

  • Disponibilidad sincronizada

    Automatización con IA

    La IA se encarga de generar respuestas automáticas para reseñas comunes, personalizándolas según el tono y contenido

  • Creación de promociones

    Análisis competitivo

    Compara las reseñas y puntuaciones de tu establecimiento con hoteles similares para identificar áreas de mejora.

  • Comparador de precios

    Informes y tendencias

    Obtén informes detallados sobre la satisfacción de tus huéspedes, analizando las tendencias de reseñas a lo largo del tiempo

  • Configuración de idioma y moneda

    Monitoreo en tiempo real

    Mantente al tanto de las reseñas más recientes y de las tendencias emergentes para ajustar tu estrategia a tiempo

  • Vinculación con Google Analytics

    Optimización del tiempo

    Gracias a la automatización, tu equipo puede enfocarse en tareas más estratégicas, mientras el sistema maneja la parte operativa

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¿Qué es un Gestor de Reputación Online?

Un Gestor de Reputación Online te permite gestionar reseñas y opiniones de plataformas como Google, TripAdvisor, Booking, Expedia y más, todo desde un solo lugar.

Responde rápidamente, mejora tu imagen digital y compara tu reputación con la de hoteles similares para tomar decisiones estratégicas.

¿Por qué usar el Módulo de Reputación Online?

 
 
 
  • Integración Total

    Integración total

    Se conecta de forma sencilla con las principales plataformas de reseñas, ofreciendo una gestión centralizada.

  • Analisis competitivo

    Análisis competitivo

    Conoce tu posicionamiento frente a la competencia y ajusta tus estrategias en consecuencia.

  • Visibilidad continua

    Visibilidad continua

    Monitorea tu reputación las 24 horas, los 7 días de la semana, asegurando que no pierdas ni una oportunidad de mejorar.

Nos integramos con

  • booking logo
  • tripadvisor
  • facebook-messenger
  • google
  • expedia-2

Aumenta tus reseñas online y mejora el posicionamiento de tu hotel

Automatiza la recolección de reseñas en los principales sitios de viajes: Google, Tripadvisor y Facebook.

Publica directamente tus respuestas a reseñas en Google

Monitorea la cobertura total de tus promotores, pasivos y detractores

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Informes Detallados de Desempeño y Competencia

Accede a un resumen detallado de cómo se está desempeñando tu hotel, con métricas clave que te ayudarán a tomar decisiones informadas.

Obtén insights sobre el comportamiento y desempeño de tus competidores en el mercado, para ajustar tu estrategia y mantenerte competitivo.

Crea reportes fácilmente personalizables para compartir con tu equipo, facilitando la planificación y la toma de decisiones estratégicas.

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¿Listo para mejorar tu reputación online?

Solicita una demo gratuita y descubre cómo el Módulo de Reputación Online puede transformar la manera en que gestionas las reseñas y opiniones de tus huéspedes.

 

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Más de 1200 hoteles sumando huéspedes felices


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City Center

“Aumentamos la visibilidad en Google y OTAs, y logramos añadir paquetes promocionales para potenciar nuestras ventas directas.”

Melania Fernández
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Estancia de la Mantilla

“Nos ayudó en la organización de las tarifas. Si quiero la misma tarifa para todas las páginas lo hago en menos tiempo y no se sobrevende el hotel”

Yina Melendrez
Diplomatic Hotel
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Diplomatic Hotel

“La calidad de nuestra web y las funcionalidades de nuestro motor de reservas nos permitieron aumentar las ventas directas a un nivel excelente.”

Santiago Alsina
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Amérian, Hotel Casino Gala

“Mejoramos la gestión del tiempo, recursos, costos y ganancias del hotel. Colaboración con marketing para establecer promociones.”

Noelia Acosta

Preguntas frecuentes

El Módulo de Reputación Online es una herramienta que permite a los hoteles gestionar reseñas de plataformas como Google, TripAdvisor y Booking.com desde un solo lugar. Incluye funciones de automatización de respuestas, análisis competitivo y un panel de insights para mejorar la satisfacción del cliente.

Puedes gestionar reseñas y opiniones de plataformas como Google, TripAdvisor, Booking.com, Expedia y otras desde una única interfaz, lo que facilita la gestión de tu reputación online.

El módulo usa inteligencia artificial para generar respuestas automáticas a las reseñas de los huéspedes, lo que te permite ahorrar tiempo y mantener una comunicación constante con tus clientes, sin perder personalización.

El análisis competitivo te permite comparar tu reputación online con la de hoteles similares en tu área. Esto te ayuda a identificar áreas de mejora y ajustar tus estrategias para mantenerte competitivo en el mercado.

El panel de insights proporciona informes detallados sobre las tendencias de satisfacción de los huéspedes, permitiéndote tomar decisiones informadas para mejorar tu servicio y la experiencia del cliente.