Tarifas claras en el Motor de Reservas

Cuando una persona consulta disponibilidad, encontrar un precio en el calendario y otro al abrir una habitación genera dudas. Para el equipo del hotel, esa diferencia puede convertirse en mensajes que responder, valores que revisar y una reserva que se demora. El Motor de Reservas ahora muestra en el calendario una tarifa alineada con la de la tarjeta de habitación, considerando las promociones y el perfil de quien consulta.

¿Qué cambia en el calendario?

El precio que se ve en el calendario toma mejor en cuenta las condiciones que corresponden a esa consulta. Así se evitan diferencias con el valor de la tarjeta de habitación y se reduce el riesgo de mostrar una tarifa de convenio a alguien que no tiene acceso a ella. El huésped puede comparar los precios mientras avanza en la búsqueda, sin tener que pedir una aclaración para entender cuál aplica.

¿Qué tenés que configurar?

Este cambio no requiere activar una función nueva ni sumar un paso al proceso de reserva. Sí conviene que mantengas al día las condiciones que ya usa tu hotel: promociones vigentes, tarifas de convenio y los criterios asociados al perfil de quien consulta. La mejora considera esa información para mostrar el precio correspondiente; no reemplaza la revisión de las reglas comerciales que definís para cada tarifa.

Si cambiaste una promoción o las condiciones de un convenio, verificá que la información cargada en el sistema siga reflejando lo que ofrecés. No hace falta crear una promoción solo para que el calendario y la habitación coincidan.

¿Dónde podés revisar el resultado?

Consultá el calendario del Motor de Reservas y compará el precio que aparece allí con el de la tarjeta de habitación correspondiente. Para que la comparación sea útil, revisá la consulta con el perfil y las condiciones que aplican a ese caso, especialmente si trabajás con tarifas negociadas o promociones. No hace falta que el huésped te contacte para hacer esta comprobación: podés revisar lo que muestra el motor desde la experiencia de consulta que ofrece tu hotel.

¿Qué pasa si no revisás tus tarifas?

No tenés que hacer nada para habilitar esta mejora. Sin embargo, si los datos de una promoción, un convenio o sus condiciones están desactualizados, el sistema puede usar información que ya no representa lo que querés ofrecer. La alineación entre calendario y habitación ayuda a evitar diferencias de presentación, pero no corrige por sí sola una tarifa mal configurada. Si un precio no coincide con las condiciones comerciales vigentes, revisá primero esos datos en tu configuración habitual.

¿Cuándo vas a ver los cambios?

Los cambios de tarifa pueden tardar un poco en reflejarse. Si acabás de actualizar un valor y todavía no ves el resultado esperado, esperá un momento y volvé a consultar el calendario y la tarjeta de habitación. Esta mejora busca que el huésped vea un precio claro desde el comienzo de la búsqueda y que tu equipo tenga menos diferencias que investigar y explicar.