Tarifas adicionales en el Motor de Reservas

Cuando una habitación recibe más personas que la ocupación base, el precio puede cambiar. Si ese adicional no está contemplado en la tarifa que ve el huésped, el equipo termina revisando cada consulta, haciendo cuentas y confirmando el importe por otro canal. En ese ida y vuelta se puede pasar por alto un cargo o informar un precio distinto del que corresponde.

Ahora podés configurar en el Motor de Reservas cuánto cobrar por pasajeros adicionales, con tarifas diferenciadas para adultos y menores según las edades que tengas establecidas. Al buscar una estadía, el huésped indica cuántas personas viajan y el sistema calcula el precio de acuerdo con la ocupación solicitada, siempre que la categoría de habitación admita pasajeros extra.

¿Qué tenés que configurar?

Revisá la configuración de tarifas del plan que ofrecés en el Motor de Reservas. Para cada categoría, definí si admite ocupación adicional y cuánto cuesta cada pasajero extra. También verificá las edades que usás para distinguir a los menores: esa referencia es la que permite aplicar el cargo correspondiente según quiénes viajan.

La tarifa se configura dentro del plan tarifario, por eso conviene comprobar qué planes están disponibles para reservar y si tienen los importes de adicionales cargados. Si ofrecés más de un plan, revisalos por separado: no des por hecho que el valor definido para uno se aplica automáticamente a los demás.

¿Cómo se calcula el precio para cada reserva?

Cuando el huésped selecciona una habitación y completa la cantidad de adultos y menores, el Motor de Reservas toma en cuenta la categoría elegida, la ocupación permitida y los cargos adicionales configurados en el plan. Si corresponde cobrar por pasajeros extra, suma ese importe al precio de la estadía. Así, quien consulta puede ver un valor calculado según las personas que realmente van a alojarse, antes de completar la reserva.

La diferencia entre adultos y menores también ayuda a evitar una cotización genérica para grupos con distintas edades. El importe que se informa depende de los datos que cargaste en el sistema y de la ocupación seleccionada por el huésped.

¿Qué conviene revisar antes de publicarlo?

• Confirmá qué categorías aceptan huéspedes adicionales y cuáles no.
• Revisá que los cargos estén cargados en cada plan tarifario que ofrecés.
• Verificá que los rangos de edad para menores coincidan con el criterio que usa tu hotel.
• Hacé una búsqueda de prueba en el Motor de Reservas con distintas ocupaciones para comprobar que el precio cambie cuando corresponda.

La prueba te permite detectar una tarifa faltante o una categoría que no quedó configurada como esperabas. También ayuda a revisar el recorrido desde la perspectiva del huésped, sin depender de una consulta real para descubrir un error.

¿Qué pasa si no configurás los adicionales?

El sistema no puede sumar un cargo que no definiste. Si una categoría admite más pasajeros pero el plan no tiene una tarifa adicional configurada, el equipo puede tener que calcular o confirmar el precio manualmente. Eso suma trabajo en cada consulta y aumenta el riesgo de informar un importe incompleto o distinto del esperado.

Por eso, si no querés cobrar un adicional en un caso determinado, revisá que esa decisión esté reflejada en la configuración del plan. No dependas de que el huésped pregunte ni de que alguien recuerde corregir el valor después.

¿Cómo aprovecharlo en el trabajo diario?

Una vez revisadas las categorías, edades y tarifas, mantené esos datos alineados con las condiciones que comunicás por otros canales. Si cambia el precio para un adulto extra, el cargo de menores o la ocupación aceptada, actualizá la configuración correspondiente y volvé a probar una búsqueda. De esa manera, el equipo puede dedicar menos tiempo a recalcular cada consulta y trabajar con una referencia más clara al responder dudas.

La configuración no reemplaza la decisión comercial del hotel: te permite dejarla definida en el Motor de Reservas para que el precio acompañe la ocupación solicitada y el huésped pueda reservar con esa información.