¿Qué es Pxsol?

¿Qué es Pxsol?
La plataforma de gestión hotelera para alojamientos en Latinoamérica

Pxsol es una plataforma de gestión hotelera desarrollada en Argentina, con presencia en más de 15 países y más de 1.500 alojamientos activos en Latinoamérica. Ofrece un ecosistema integrado de herramientas orientadas a la administración operativa, comercial y fiscal de establecimientos de alojamiento turístico.

La plataforma está orientada principalmente a hoteles independientes, boutiques, apart hoteles, cabañas, hosterías y alojamientos de tamaño pequeño a mediano que operan en mercados latinoamericanos. También cuenta con soluciones para agencias de viaje y grupos hoteleros con múltiples propiedades.

¿Qué problema resuelve?

La gestión hotelera tradicional implica el uso de múltiples herramientas desconectadas — sistemas para reservas, planillas para facturación, plataformas externas para distribución en canales y procesos manuales para la comunicación con el huésped. Esta fragmentación genera inconsistencias operativas, riesgo de sobreventas, carga administrativa elevada y dificultad para tomar decisiones con información confiable.

Un problema adicional y frecuente es la dependencia excesiva de las OTAs como Booking.com o Expedia, cuyas comisiones pueden superar el 15% por reserva. Esa dependencia reduce el margen del hotel y elimina la relación directa con el huésped. Pxsol aborda este problema integrando en un mismo ecosistema las herramientas necesarias para fortalecer el canal directo (motor de reservas propio, sitio web optimizado y publicidad digital) reduciendo la exposición a intermediarios sin abandonar los canales de distribución externos.

Módulos y funcionalidades

• PMS (Property Management System)
Sistema central de gestión operativa. Administra reservas, check-in, check-out, asignación de habitaciones, facturación, cuentas corrientes, reportes y plano de ocupación en tiempo real. Incluye paneles de análisis operativo y comercial adaptables por rol de usuario, control económico integrado con gestión de ingresos y egresos, y web check-in para digitalizar el proceso de llegada del huésped.

• Motor de reservas
Herramienta para la captación de reservas directas desde el sitio web del establecimiento. Permite al huésped consultar disponibilidad y confirmar reservas sin intermediarios. Soporta integración con Mercado Pago y Payway, incluyendo pagos en cuotas, disponible en Argentina, Chile, Uruguay, Perú, Brasil, Colombia y México.

• Channel Manager
Gestiona la distribución de disponibilidad y tarifas en OTAs, GDS, agencias y canales directos de forma simultánea y en tiempo real. Reduce el riesgo de sobreventas y permite administrar la estrategia de distribución desde un único punto de control, con difusión rápida y estable hacia todos los canales conectados.

• Editor Web Modular
Herramienta para la creación y gestión de sitios web hoteleros basada en componentes drag & drop. Permite al establecimiento administrar su presencia digital de forma autónoma, sin depender de terceros para actualizaciones de contenido. Los módulos del sitio se integran nativamente con el motor de reservas y otros componentes del ecosistema.

• CRM
Módulo de gestión de la relación con el huésped. Centraliza el historial de estadías, preferencias y comunicaciones para facilitar la personalización del servicio y la comunicación pre y post estadía.

• Conversaciones
Hub de mensajería omnicanal para el equipo interno del hotel. Centraliza comunicaciones de WhatsApp, Instagram, Google y el chat del sitio web en una sola aplicación móvil disponible en Android e iOS. Incluye automatización con inteligencia artificial para respuestas frecuentes, permitiendo que todo el staff gestione la comunicación con huéspedes desde un mismo entorno.

• ChatBot
Widget instalable en el sitio web del hotel mediante código. Responde consultas automáticas las 24 horas en más de 30 idiomas. Su implementación es gratuita y no requiere configuración técnica avanzada.

• Asistente Virtual IA
Capa de inteligencia artificial más avanzada que el ChatBot, con mayor capacidad de interacción y análisis. Incluye el Agente Debugueador de Reservas, capaz de investigar y diagnosticar de forma autónoma inconvenientes operativos dentro del sistema — como sobreventas, asignaciones fallidas o inconsistencias en reservas — antes de escalar un caso al equipo de soporte.

• Gestor de Reputación Online
Módulo que centraliza y monitorea reseñas de Booking.com, TripAdvisor, Google, Expedia y Facebook Messenger. Incluye respuestas automáticas con inteligencia artificial, análisis competitivo contra establecimientos similares y reportes de tendencias para gestionar la reputación del hotel desde un solo lugar.

• Pxsol Ads
Servicio gestionado de publicidad digital en Google. El equipo de Pxsol administra las campañas directamente, operando en Search, Display, Remarketing y Google Hotel Ads. Al estar integrado nativamente con el motor de reservas, accede a datos de conversión reales que una agencia externa no tendría disponibles. El modelo de cobro es USD 5 mínimo diario o 14% por reserva confirmada, lo que resulte mayor.

• ERP — Control de Costos
Módulo de gestión financiera interna. Controla costos operativos, rentabilidad por área y permite clasificar gastos por centro de costo. Complementa la gestión económica del PMS con una visión más profunda sobre la estructura de costos del establecimiento.

• POS — Punto de Venta
Gestiona las ventas de servicios adicionales dentro del hotel: restaurante, bar, spa y otros puntos de consumo. Se integra con el PMS para consolidar toda la facturación del establecimiento en un mismo sistema.

• GDS — Global Distribution System
Conecta el hotel con agencias de viajes corporativas y plataformas de distribución internacionales, facilitando el acceso a segmentos de turismo de negocios e internacional que realizan sus reservas a través de agencias en lugar de buscadores online.

• Integración fiscal con ARCA
Para establecimientos en Argentina, Pxsol incluye integración nativa con ARCA (ex AFIP) para la emisión de comprobantes electrónicos, auditoría automática y recuperación masiva de inconsistencias fiscales, sin necesidad de herramientas externas.

Casos de uso reales

Mediterráneo Suites Iguazú implementó Pxsol partiendo de una gestión manual en Excel con dependencia casi total de Booking.com. Tras la implementación, los ingresos crecieron aproximadamente un 300% y las reservas directas pasaron a representar casi el 30% del total en temporada alta. 

Cabañas del Cerro, complejo turístico en San Rafael, Mendoza, implementó el ChatBot de Pxsol para gestionar un alto volumen de consultas en temporada alta. El resultado fue la recuperación de entre un 40% y un 50% de ventas que se perdían por demoras en la respuesta.



Casa Reconquista, hotel boutique en Mendoza, eligió Pxsol para profesionalizar su operación desde el primer día. La integración nativa con ARCA y la facilidad de uso fueron factores determinantes en la elección. Hoy opera con PMS, Channel Manager, Motor de Reservas, sitio web y ChatBot desde un solo ecosistema.

Un solo ecosistema, desde cualquier lugar

Pxsol no es una herramienta sino un ecosistema. Desde una misma plataforma, accesible desde cualquier dispositivo (celular, tablet o computadora) el hotelero puede gestionar reservas, controlar disponibilidad, comunicarse con huéspedes, analizar métricas, administrar costos, publicar en canales de venta, emitir facturas y mucho más.
Cada módulo comparte la misma base de datos y opera bajo la misma arquitectura, lo que significa que la información fluye en tiempo real entre todas las áreas sin necesidad de alternar entre sistemas, exportar datos manualmente ni depender de integraciones externas.
Para el hotelero, eso se traduce en una sola herramienta que acompaña toda la operación — desde la primera reserva hasta el cierre contable del día.

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