Mejoras en transferencia bancaria: datos, comprobante y notificación

Gestionar reservas pagadas por transferencia suele generar fricción: el huésped no tiene a mano los datos de la cuenta, el hotel espera el comprobante por WhatsApp o mail, y acreditar el pago queda a mano. Incorporamos mejoras en el medio de pago Transferencia Bancaria para simplificar ese flujo de punta a punta.

Datos bancarios en la confirmación

Los datos de la cuenta se configuran una vez en el medio de pago y se muestran automáticamente al cliente al confirmar su reserva. Así el huésped puede transferir sin pedir CBU ni alias por otro canal.

Recomendamos mantener esos mismos datos también en el email de confirmación, por si realiza la transferencia más tarde.

Carga y acceso al comprobante

El cliente puede adjuntar el comprobante desde la confirmación de la reserva. Después, el hotel lo ve en la solapa Archivos de la reserva, sin buscar capturas sueltas en chats o correos.

Notificación automática al hotel

Cuando se adjunta un comprobante, el hotel recibe una notificación para verificar y acreditar el pago con mayor rapidez.

Guía de configuración

Paso a paso para activar y configurar Transferencia Bancaria en el motor: Configurar Transferencia Bancaria como medio de pago.

En resumen

Menos ida y vuelta con el huésped, comprobantes centralizados en la reserva y aviso inmediato al equipo cuando llega el pago. Tres mejoras concretas para un medio de pago que ya usan todos los días.