Vender más sin pagar fortunas en comisiones se ha convertido en uno de los principales objetivos tanto de grandes cadenas internacionales como de pequeños hoteles independientes. En este marco, la elección del mejor motor de reservas para un hotel es clave para optimizar las ventas directas a través del sitio web.
En este artículo te presentamos 6 ejes claves a tener en cuenta a la hora de elegir el mejor motor de reservas directas para el hotel.
Para juzgar el desempeño de un motor de reservas para alquileres turísticos es fundamental conocer su tasa de conversión.
La conversión es la relación entre la cantidad de consultas realizadas en el motor de reservas y las reservas efectivamente realizadas. Una vez obtenido este dato nos será posible además calcular el retorno de inversión estimado. Una buena tasa de conversión debería superar el 2%.
Ya sea por comisión o a través de un monto fijo, otro punto importante para seleccionar el mejor motor de reservas es la definición del modelo de pago que sea más conveniente para tu hotel.
Si bien el pago por comisión puede parecer conveniente a primera vista para alojamientos con bajo volumen de ventas, los servicios con costo fijo permiten retornos de inversión mayores en el largo plazo.
Una experiencia de usuario simple, fluida y uniforme a través de toda la web del hotel se traduce en más ventas.
El motor de reservas debe contar con las siguientes características para integrarse a esta experiencia satisfactoriamente:
Al elegir sistemas integrados es posible eliminar procesos innecesarios y aumentar la productividad.
Existen una serie de herramientas que junto al motor de reservas, componen un sistema integrado para hoteles. El sistema de gestión hotelera o PMS y el Channel Manager son herramientas esenciales para optimizar procesos a escala en un hotel.
Los sistemas integrados:
Haz click en la imagen abajo para conocer qué es un Channel Manager y cómo puedes usarlo en tu hotel
El diseño y funcionalidad del motor de reservas de un hotel deben estar optimizados de modo tal de optimizar las ventas directas.
Las siguientes características le ayudarán a identificar un motor de reservas de alta conversión: