Cambios en el turismo 2026

Por: Nicolás Escudero Sostenibilidad en la Hoteleria

Viajarán más en 2026, pero elegirán distinto: qué cambia para los hoteles?

Pero no de cualquier manera.

Según datos de Skyscanner, el 84 % de los viajeros encuestados a nivel internacional planea viajar más este año, impulsados principalmente por las generaciones más jóvenes. Este crecimiento representa una oportunidad clara para el sector, pero también plantea nuevos desafíos para los hoteles y alojamientos.

El volumen aumenta; sin embargo, también lo hace la competencia y la exigencia del huésped. Ya no alcanza con “estar” en el mercado: hay que saber cómo diferenciarse y cómo gestionar mejor.

Menos destinos saturados, más experiencias auténticas

El fenómeno del sobreturismo empieza a jugar en contra de los destinos más congestionados. Ciudades y zonas tradicionalmente demandadas enfrentan un viajero cada vez más crítico, que busca evitar multitudes y experiencias impersonales.

Para los hoteles, esto implica un cambio clave: no alcanza con estar en un destino popular, sino con saber comunicar qué tipo de experiencia se ofrece, a quién está dirigida y qué la hace diferente.

La experiencia empieza mucho antes del check-in.

Las redes sociales como nuevo motor de búsqueda

Instagram, TikTok y YouTube dejaron de ser solo espacios de inspiración. Para muchos viajeros —especialmente jóvenes— se convirtieron en la primera fuente de búsqueda.

La decisión ya no se basa solo en una web bien diseñada, sino en ver cómo fue la experiencia de otros huéspedes. Esto obliga a los hoteles a pensar su comunicación de forma más auténtica, constante y alineada con la experiencia real que ofrecen.

Más información disponible, decisiones más personales

La tecnología y la inteligencia artificial facilitan la planificación del viaje: comparadores, recomendaciones automáticas, asistentes virtuales y reservas más ágiles.

Sin embargo, lejos de homogeneizar decisiones, esto genera lo contrario: elecciones cada vez más personales. Cada huésped busca algo distinto, incluso dentro del mismo destino.

Para los alojamientos, esto significa que gestionar tarifas, disponibilidad, canales y operaciones de forma desordenada ya no es una opción viable.

Qué cambia para los hoteles?

En un escenario de crecimiento, pero también de mayor complejidad, la gestión se vuelve tan importante como la experiencia.

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