Senior Customer Success Management (CSM)

El Customer Success Management está 100% enfocado en proveer valor al cliente proactivamente (antes que el cliente lo solicite) para lograr su éxito. Es el profesional responsable de orientar e integrar al cliente en la dinámica de la empresa,identificar las necesidades de los clientes y crear procesos que reflejen sus objetivos.

"La visión de largo alcance de la gestión del éxito del cliente es la integración de la tecnología, marketing, ventas, servicios profesionales, formación y soporte en un producto de relación para la era SaaS / Cloud".

Nuestra búsqueda se orienta a incorporar un profesional con Perfil Comercial asumiendo el rol de Customer Success Manager responsable de potenciar la performance de los clientes para desarrollar nuevas posibilidades dentro de las soluciones que ofrece nuestro software. Su trabajo será one to one, sus principales atributos son ayudar a entender la metodología con la que trabaja la empresa, asesorar a nuestros clientes para incrementar sus resultados y detectar las áreas en las que es posible mejorar.

Objetivos fundamentales

Administrar la relación de la empresa con el cliente.

Monitorear la satisfacción del usuario.

Optimizar las ventas.

Capacitar al cliente.

Colocar productos para aumentar la performance los hoteles.

Se valorará un perfil con habilidades

Comunicación persuasiva.

Organización.

Capacitación / actualización.

Ambición comercial para ayudar a crecer a nuestros clientes.

Formación académica

Turismo, Ingeniería Industrial, Comercialización.

Idiomas: Inglés, Portugués avanzado.

Condiciones de contratación

Salario en pesos y dólares

Obra social

Bono Trimestral en dólares

Full remoto

Buen clima laboral

Jornadas de trabajo productivas

Desafíos de nivel mundial

Día de cumpleaños libre

1 día al mes para trámites personales

Capacitaciones pagas

¿Por qué trabajar con nosotros?

Trabajo 100% remoto o de oficina. Como más te guste.

Espacio de trabajo Lean, en donde podrás proponer aplicar todas tus ideas.

Gran equipo de trabajo.

Nuevos desafíos para tu carrera

Somos una startup :)

Si te gustaría demostrar tus habilidades enfrentando nuevos desafíos y potenciar tu carrera profesional envianos tu CV a cv@pxsol.com