Elegir un PMS y un channel manager en Argentina no es solo una decisión tecnológica. Es una decisión estratégica que impacta en la operación diaria, el cumplimiento fiscal y la rentabilidad del hotel.
En un mercado donde conviven soluciones internacionales y sistemas adaptados al contexto local, esta guía busca ordenar el panorama y ayudar a los hoteleros a comparar opciones con criterios claros y realistas.
Antes de comparar marcas, es clave entender qué exige la operación local:
Estos puntos suelen marcar la diferencia en el uso diario.
A continuación, una comparación orientativa de algunos de los PMS más utilizados en el país, analizados desde criterios relevantes para el mercado argentino:
| PMS | Tipo de Hotel | Intregración AFIP | Pagos Locales | Soporte en Español | Escalabilidad |
|
Pxsol |
Hoteles chicos a medianos |
✅ Nativa |
✅ Mercado Pago / transferencias |
✅ Soporte local |
Media / Alta |
|
Cloudbeds |
Hostel / Boutiques |
⚠️ Vía integraciones |
⚠️ Limitada |
✅ Local |
Alta |
|
Oracle |
Cadenas / 4-5 estrellas |
❌ No nativa |
❌ No disponible |
⚠️ En español |
Muy alta |
|
Mews |
Hotel de diseño |
❌ No nativa |
⚠️ Vía integraciones |
✅ Local |
Alta |
|
Protel |
Hoteles medianos |
⚠️ Vía integraciones |
⚠️ Vía integraciones |
✅ Local |
Alta |
|
Ghmi |
Apart/ Temporarios |
✅ Integración |
✅ Pagos |
✅ Soporte local |
Media |
Cómo leer esta tabla:
No existe un “mejor PMS universal”. La clave está en qué tan bien se adapta cada sistema al tipo de hotel y a la realidad fiscal y operativa argentina.
La correcta gestión de canales es fundamental para evitar sobreventas y mantener coherencia tarifaria.
| Channel Manager | Tipo | OTAs internacionales | OTAs locales | Ideal para |
| SiteMinder | Especializado | ✅ Muy fuerte (amplia cobertura) |
⚠️ Soporte limitado | Hoteles con alto volumen de ventas |
| Cloudbeds CM | Integrado | ✅ Incluidas en el ecosistema | ⚠️ Soporte limitado | Usuarios del PMS Cloudbeds |
| Booking.com CM | Directo OTA | ✅ Solo Booking.com | ❌ No disponible | Venta focalizada en Booking |
| RateGain | Avanzado | ✅ Amplia cobertura | ⚠️ Soporte limitado | Revenue management y cadenas |
En muchos casos, la elección no pasa por la marca sino por la integración real con el PMS y el volumen de ventas del hotel.
| Tipo de alojamiento | Qué priorizar | PMS que suelen funcionar |
| Hostels / Boutique | Simplicidad operativa + venta directa |
Pxsol, Cloudbeds |
| Hoteles 3–4 Estrellas | Control operativo + reportes | Pxsol, Protel, Mews |
| Cadenas | Escalabilidad + estándares | Opera, Sihot |
| Apart / Temporario | AFIP + pagos locales | Ghimi, Pxsol |
Entre 2025 y 2026, el software hotelero avanza hacia soluciones más integrales, con plataformas todo-en-uno, migración total a la nube y una gestión cada vez más mobile-first.
A esto se suma una mayor automatización operativa y una integración más profunda entre PMS, channel manager y motor de reservas, orientada a reducir errores, ganar eficiencia y mejorar la experiencia del huésped.
"Elegir un PMS y un channel manager adecuados no es una decisión estándar.
Depende del tipo de hotel, del contexto argentino y de los objetivos de crecimiento.
Contar con información comparativa, criterios claros y una mirada local permite tomar decisiones más seguras y evitar errores costosos en la operación diaria."