La gestión del acceso a las habitaciones es uno de los puntos de contacto más críticos en la experiencia del huésped. Un código que no llega, una cerradura que no responde o un proceso manual que depende de que alguien esté disponible en el momento correcto pueden arruinar la primera impresión de una estadía.
Con la nueva integración entre Pxsol y Forze, ese proceso se automatiza completamente desde el PMS, sin necesidad de operar en plataformas externas ni coordinar pasos manuales entre sistemas.
Forze es una plataforma argentina de control de acceso inteligente para hoteles con más de 10 años de desarrollo, más de 100 hoteles activos y más de 8.000 cerraduras instaladas.
Permite gestionar el acceso a habitaciones y áreas comunes sin llaves físicas, a través de códigos únicos, tarjetas RFID y app Bluetooth desde el smartphone.
Todo se administra desde un panel web con gestión remota en tiempo real, historial completo de accesos y soporte técnico 24/7. Para la hotelería específicamente, Forze está diseñado para agilizar el check-in, reforzar la seguridad y elevar la experiencia del huésped sin modificar la estructura de las puertas durante la instalación.
A partir de ahora, los hoteles que utilizan Pxsol PMS pueden conectar su cuenta de Forze y gestionar todo el flujo de acceso desde el mismo sistema donde administran sus reservas. Las funcionalidades disponibles incluyen:
La activación se realiza desde el panel de Integraciones de Pxsol. Los pasos son simples: ingresar a la sección Integraciones, seleccionar Forze y configurar las credenciales provistas por Forze (usuario, contraseña e ID de hotel), una por establecimiento. Desde el mismo panel hay un botón de prueba para verificar la conexión antes de poner la integración en marcha.
Para que el mapeo automático de habitaciones funcione correctamente, los nombres de las habitaciones en Pxsol deben coincidir exactamente con los nombres configurados en Forze. Cualquier discrepancia dejará la habitación sin mapear, por lo que se recomienda verificar esta coincidencia antes de activar la integración
Conjunto de tecnologías que permiten a los sistemas hoteleros analizar datos, aprender de patrones y tomar decisiones o ejecutar acciones de forma autónoma. En hotelería se aplica en áreas como atención al huésped, revenue management, análisis de reseñas, automatización de comunicaciones y diagnóstico operativo.