En la era digital, la reputación online de un hotel puede marcar la diferencia entre un negocio exitoso y uno que lucha por atraer clientes. Las opiniones y reseñas de los huéspedes no solo influyen en las decisiones de reserva, sino que también pueden impactar directamente en la ocupación y los ingresos del hotel.
Hoy más que nunca, es crucial gestionar la presencia en línea de manera estratégica, asegurando que cada interacción con los clientes refuerce una imagen positiva del hotel.
📢 Influencia en las decisiones de reserva
Según un estudio de Expedia, el 75% de los viajeros consultan reseñas antes de reservar un hotel. Además, informes de TripAdvisor indican que el 85% de los usuarios mejora su percepción de un hotel cuando ven respuestas a los comentarios. Gestionar activamente las reseñas puede marcar la diferencia entre una reserva confirmada o una oportunidad perdida.
🔍 Mejora del posicionamiento en buscadores
Los hoteles con una reputación sólida y reseñas positivas suelen aparecer en los primeros resultados de búsqueda en Google y plataformas de reservas. Esto aumenta su visibilidad y atrae más clientes potenciales.
💰 Aumento de ingresos
Un hotel con una reputación online positiva puede cobrar tarifas más altas, ya que los viajeros confían en la experiencia de otros huéspedes y están dispuestos a pagar más por un servicio bien valorado.
Desde Pxsol y MyHotel, sabemos que una estrategia de gestión de reputación bien implementada puede transformar la percepción y el rendimiento de un hotel. Por eso, te invitamos a un webinar exclusivo, donde te mostraremos cómo nuestra nueva alianza te permitirá optimizar la experiencia del huésped y potenciar la imagen de tu hotel en línea.
En este evento especial, expertos de MyHotel y Pxsol compartirán las mejores prácticas y herramientas para monitorear, analizar y mejorar la reputación de tu hotel. Además, presentaremos la integración entre MyHotel y el PMS de Pxsol, una solución que facilita la gestión de encuestas de satisfacción y permite mejorar la experiencia del cliente de manera automatizada.
✅ Cómo optimizar la reputación de tu hotel y convertir reseñas en más reservas.
✅ Herramienta efectivas para responder comentarios y mejorar la relación con los huéspedes.
✅ Cómo la integración entre MyHotel y Pxsol facilita la gestión de la reputación y la fidelización de clientes.
¿Por qué no te lo puedes perder?
Si quieres que tu hotel se diferencie de la competencia y aumente su reputación online, este webinar es para ti. Te daremos herramientas prácticas y consejos accionables para mejorar la experiencia de tus huéspedes y potenciar la presencia digital de tu hotel.
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