Ya tienes la demanda y el tráfico llegando a tu ecosistema digital. El problema es que, a menudo, esos huéspedes terminan reservando en una OTA por comodidad o rapidez, costándote comisiones de entre el 15% y el 25%. El objetivo no es romper con las OTAs, sino construir un canal directo tan eficiente y libre de fricción que el huésped lo prefiera.

Para lograr que la venta directa sea el canal dominante, la experiencia en tu sitio web debe ser impecable. Los hoteles que invierten en la experiencia de usuario de su web ven aumentar sus tasas de reserva directa hasta en un 30%. Pero, ¿qué pasa cuando el usuario tiene una duda justo antes de pagar?

La clave: Inmediatez y Conversación

El tiempo de respuesta es crítico. Si un huésped pregunta por disponibilidad y tardas horas en responder, la reserva se pierde. Aquí es donde la Inteligencia Artificial (IA) cambia el juego. Los chatbots con IA pueden proporcionar respuestas instantáneas las 24 horas del día, guiando al usuario durante la reserva y aumentando las conversiones directas.

Potencia tu venta directa con Pxsol:

1. 1. App Conversaciones: Esta herramienta no es solo un chat; es un unificador de canales (WhatsApp, Messenger, Gmail) potenciado con IA. La IA de Pxsol puede detectar preguntas frecuentes, responder sobre disponibilidad e incluso facilitar el enlace de reserva directa del motor, todo en segundos.
2.  
3. 2. Motor de Reservas Optimizado: Asegúrate de que tu motor sea intuitivo y rápido. Un sistema optimizado para móviles puede incrementar las tasas de conversión significativamente.
4.  
5. 3. Fidelización: Utiliza los datos capturados en el Web Check-in o en el motor para nutrir tu base de datos y fomentar la repetición de compra directa.

Si ya tienes nuestro PMS, integrar la App Conversaciones y nuestro Chatbot con IA es el paso natural para dejar de "regalar" comisiones y empezar a cerrar ventas en tiempo real, incluso mientras duermes.